Heikle Gespräche noch souveräner führen

Heikle Gespräche noch souveräner führen

Bald stehen Elterngespräche an. Das ist nicht immer ein Grund zur Freude, denn besonders heikle Gespräche können bereits im Vorfeld an unseren Kräften zehren. Aber wie genau können Dinge angesprochen werden, die nicht so laufen, wie sie sollten? Und wie schafft man...